易班票务服务协议

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，易班票务服务提供者（或简称“我们”）制定本服务协议并提醒您：本服务协议适用于易班票务产品或服务。请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用易班票务各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本协议。

如您为未满18周岁之未成年人，您应确认您的法定监护人（例如父母）知悉您使用易班票务各项产品或服务并同意本协议，当您点选“我同意”的按钮，我们将视同您已告知并取得法定监护人之同意，并依此进行相关法律行为。

1、本协议所称“易班票务”是指易班票务网站（ticket.yiban.cn）、易班APP（包括但不限于iPhone版、Android版等）票务版块以及其他使用易班票务服务的相关平台页面；本协议所称“易班票务服务提供者”是指上海易班企业发展有限公司。

2、您确认并同意，我们将会出于下述目的收集和使用您在使用易班票务服务过程中主动提供或产生的个人信息：

为向您提供易班票务产品和服务、完成交易以及便于您实际享受服务内容，我们会记录您提供的身份证号码、联系电话、个人生物识别信息，以及交易方式、账户信息、支付信息等个人基本信息或敏感信息，或将上述信息共享给实际服务提供者。

例如，我们将收集、存储并将您的订单信息与交易有关的必要信息与相关商品和服务的实际提供者共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。如果您拒绝提供此类信息，我们可能将无法完成相关交付服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性，保护您或其他用户 或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或易班票务相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得的您已授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3、我们会遵循正当、合法、必要的原则，收集和使用您的信息。我们将信息用于本协议未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

例如我们委托授权合作伙伴或其他第三方为您提供某些服务或代表我们履行某些职能，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴或其他第三方只能接触到为其履行职责所需的信息，且不能将此信息用于任何其他目的。

4、根据相关法律法规规定，以下情形中收集、共享、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全有关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7) 根据您的要求签订合同所必需的；

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9) 为合法的新闻报道所必需的；

10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11) 法律法规规定的其他情形。

5、如我们停止运营易班票务产品或服务，我们将及时停止继续收集您的个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

6、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1) 在获取您明确同意的情况下向其他方转让您的个人信息。

2) 在易班票务服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过易班票务客服（021-60161000）与我们联系。